Termeni și condiții
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026.
Statutul platformei și scopul informațiilor
ImoReview este o platformă privată și independentă, operată de KLAUSENBURG LPS S.R.L. (CUI 36488469, Reg. Com. J12/3273/2016, sediul în Aleea Valeriu Bologa nr. 3, bl. 4, tr. 2, et. 5, ap. 187, Cluj-Napoca, jud. Cluj, 400436), cu scopul de a facilita accesul la informații despre clădiri și împrejurimile acestora. Consultarea informațiilor de pe site este gratuită. Dosarul de negociere este singurul serviciu cu plată, cu prețul afișat înainte de cumpărare.
ImoReview nu este o instituție publică, un registru oficial sau un serviciu guvernamental. Platforma nu reprezintă autoritățile ale căror date sunt consultate. Citarea unei instituții sau utilizarea unor date publicate de aceasta nu implică afilierea, aprobarea ori certificarea platformei de către instituția respectivă.
Conținutul are scop informativ și orientativ. Platforma reunește informații din sursele indicate, contribuții ale utilizatorilor și rezultate ale unor calcule sau simulări. Aceste categorii trebuie interpretate potrivit provenienței și limitelor lor.
Informațiile disponibile diferă în funcție de adresă, acoperirea surselor și momentul actualizării. Pot exista omisiuni, erori de asociere sau diferențe față de situația actuală. Absența unei informații ori a unui avertisment nu confirmă inexistența unui risc.
Conținutul ImoReview nu constituie expertiză tehnică, document cadastral, evaluare autorizată, consultanță juridică sau recomandare financiară personalizată. Nu certifică siguranța, legalitatea, calitatea ori valoarea unei proprietăți și nu înlocuiește verificările necesare înaintea unei tranzacții.
Pentru decizii privind cumpărarea, închirierea, finanțarea sau intervențiile asupra unei clădiri, verificați documentele actuale și consultați specialiștii competenți, în funcție de situație.
Dacă identificați informații inexacte, neactualizate sau care pot afecta drepturile unei persoane, puteți solicita verificarea lor la formularul de contact, indicând pagina și problema observată. Sesizările sunt analizate, iar informațiile se corectează, se completează sau se retrag, după caz.
Aceste precizări explică scopul și limitele platformei. Ele nu restrâng drepturile prevăzute de lege și nu exclud răspunderea în situațiile în care aceasta nu poate fi exclusă legal.
Cine operează ImoReview
KLAUSENBURG LPS S.R.L. - CUI 36488469 - Reg. Com. J12/3273/2016 - EUID ROONRC.J12/3273/2016
Sediu: Aleea Valeriu Bologa nr. 3, bl. 4, tr. 2, et. 5, ap. 187, Cluj-Napoca, jud. Cluj, 400436
Neplătitoare de TVA - Contact: formularul de contact
1. Ce este ImoReview
ImoReview este o platformă comunitară unde locatarii pot împărtăși experiențe despre clădirile în care au locuit. Conținutul este generat de utilizatori și moderat înainte de publicare.
2. Cont și acces
Informațiile oficiale sunt accesibile fără plată. Recenziile și media stelelor se deschid după o contribuție aprobată sau cumpărarea Fișei blocului tău. Pentru a trimite o recenzie este nevoie de un cont. Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare.
3. Ce poți publica
Poți descrie condiții observabile despre clădire: liniște, izolare, întreținere, administrare, dăunători, zonă. Nu ai voie să publici informații despre persoane identificabile, numere de apartament, acuzații neverificabile sau conținut ilegal.
4. Moderare
Rezervăm dreptul de a respinge sau ascunde recenziile care încalcă regulile din Politica de recenzii. Primești motivul respingerii și poți trimite o versiune corectată.
5. Răspundere
O recenzie îți deblochează toate recenziile. Accesul se activează după aprobare. Trei recenzii îți deblochează gratuit un dosar. Dosarul gratuit se acordă o singură dată pe cont și pe dispozitiv, pentru trei recenzii eligibile la adrese distincte unde locuiești sau ai locuit, după verificarea conținutului. Recenziile se publică numai după moderare. După folosirea dosarului gratuit, recenziile aprobate la adrese noi aduc câte un cod de 20%, valabil 60 de zile, un cod per comandă.
Informațiile de pe platformă sunt orientative. ImoReview nu garantează acuratețea completă a fiecărei recenzii sau a datelor tehnice și nu răspunde pentru deciziile luate exclusiv pe baza conținutului. Verifică întotdeauna o clădire personal înainte de a te muta.
6. Dosarul de negociere: preț, plată și livrare
Produsele pentru o adresă sunt conținut digital cu plată unică: Fișa blocului tău 19 lei, Dosarul de chirie 29 lei, Dosarul de negociere 79 lei (Dosarul complet pentru Locuiesc aici și Închiriez), Dosarul Plus 179 lei, TVA neaplicabil. Sumele plătite se scad la upgrade. Nu există abonament și nicio plată recurentă. Plata se face cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, prin procesatorul Stripe. ImoReview nu vede și nu stochează datele cardului. Dosarul Plus include exact: până la 3 adrese într-un singur document, cu comparație pe aceleași rânduri, monitorizare 12 luni pentru cele 3 adrese (recenzii noi, registru seismic, autorizații în rază de 500 m, inundații, mișcarea terenului, dosarele dezvoltatorului, cu email la fiecare schimbare) și acces pentru a doua persoană, printr-un link privat, fără o plată nouă.
Dosarul se deschide pe pagină imediat după confirmarea plății și poate fi descărcat în format PDF. Dacă ai lăsat o adresă de email, primești și linkul de acces pe email.
Conținutul are caracter informativ și orientativ. Sumele de negociere sunt estimări, nu garanții; rezultatul depinde de discuția cu proprietarul. Nu înlocuiește consultanța juridică, notarială sau o expertiză tehnică.
7. Dreptul de retragere și rambursări
Drepturile legale ale consumatorului rămân aplicabile.
Dreptul de retragere este de 14 zile, în condițiile legii. Plata singură nu reprezintă renunțare la acest drept. Excepția pentru conținut digital se aplică numai dacă sunt îndeplinite toate condițiile legale, inclusiv acordul prealabil expres pentru începerea livrării, confirmarea luării la cunoștință a pierderii dreptului și confirmarea contractului pe un suport durabil, conform OUG nr. 34/2014.
Rambursăm integral, în cel mult 14 zile, dacă ai fost debitat de două ori, dacă dosarul nu s-a deschis după o plată reușită sau dacă există o eroare tehnică pe care nu o putem remedia. Scrie-ne prin pagina de contact; răspundem de regulă în 2 zile lucrătoare.
Ca și consumator, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau procedurii SAL (anpc.ro/ce-este-sal), în condițiile aplicabile.
8. Contul tău, datele tale
Îți poți șterge contul oricând din setările contului. Recenziile aprobate rămân publice pentru comunitate cu numele afișat pe care l-ai ales sau ca „Anonim”, pentru a nu falsifica istoricul unei clădiri.
9. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Publicăm data ultimei modificări în capul paginii.
10. Contact
Pentru întrebări folosește formularul de pe pagina Contact (imoreview.ro/contact).